Al ritiro della bici il cliente deve presentare di persona un documento d'identità valido. Non si accettano fotocopie.

Andare in bici comporta dei rischi. Il cliente accetta, nonostante tali rischi, di essere l'unico responsabile: (a) della bici e dell'attrezzatura; (b) della sicurezza propria e di terzi.

Il pagamento avviene preferibilmente con carta di credito o di debito (Visa, Mastercard) o in contanti. L'intero importo del noleggio va saldato il giorno del noleggio. Non si accettano assegni.

Tutte le operazioni previste dal presente contratto sono in euro.

DEPOSITO CAUZIONALE

Per i noleggi di più giorni può essere richiesto un deposito: a copertura di eventuali danni o smarrimenti, un importo viene temporaneamente bloccato sulla carta. Alla riconsegna il nostro staff controlla le bici insieme al cliente e, se tutto è in ordine, l'importo pre-autorizzato viene sbloccato subito.

Deposito per categoria di bici:
- Bici da corsa in carbonio: 250 €
- E-MTB biammortizzata: 300 €
- Bici da cicloturismo: 200 €

Se il servizio non è disponibile per il periodo di noleggio per cause indipendenti dalla società (ad esempio furto, incendio, terremoto o danni causati da un noleggio precedente), la società farà il possibile per offrire al cliente un'alternativa adeguata. Se ciò non è possibile, il cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto versato, al netto dei costi sostenuti dalla società per la prenotazione.

Non è previsto alcun rimborso per riconsegna anticipata, ritiro in ritardo o mancata presentazione.

Se al momento del ritiro non vengono presentati un documento idoneo e/o il pagamento o il deposito richiesti, oppure se le presenti condizioni non vengono rispettate, il noleggio non può avere luogo e si applicano le condizioni di annullamento.

L'annullamento può essere comunicato soltanto contattando la società per telefono o per iscritto.

Se la bici prenotata non è disponibile per cause indipendenti da noi, faremo il possibile per fornire una bici sostitutiva. Se non è disponibile, rimborseremo l'intero importo versato, compreso l'acconto del 30% pagato alla prenotazione.

IN CASO DI DANNI

In caso di danni alla bici e alla sua attrezzatura (esclusi la normale usura e i danni alle camere d'aria), comunque causati, il cliente ne è responsabile e paga alla società l'intero costo delle riparazioni, compresi la sostituzione delle parti danneggiate e ogni intervento necessario a riportare bici e attrezzatura nelle condizioni di inizio noleggio. A scanso di equivoci, spetta esclusivamente alla società stabilire, secondo ragionevolezza: (a) se l'attrezzatura è stata danneggiata durante il noleggio; (b) se il danno eccede la normale usura; (c) l'entità del danno; (d) il costo complessivo delle riparazioni necessarie.

Fermo restando l'obbligo di consegnare la bici o una bici sostitutiva adeguata, il cliente esonera la società da ogni responsabilità nei propri confronti (a prescindere da chi sia in colpa) per perdite o danni subiti in relazione al presente contratto, tra cui a titolo di esempio:

• Perdite o danni causati da guasto, difetto meccanico, incidente o inidoneità della bici all'uso che il cliente intendeva farne.
• Perdita o danneggiamento di oggetti lasciati sulla bici o nei locali della società, oppure recuperati o maneggiati dalla società.

Salvo eventuali accordi assicurativi presi con la società, il cliente si impegna a tenere indenni la società, i suoi dipendenti e incaricati da qualsiasi pretesa, richiesta e spesa (comprese le spese legali) derivante dall'uso e/o dal possesso della bici da parte sua.            

Poiché sosteniamo dei costi dal momento della conferma del contratto, applichiamo le penali di annullamento indicate di seguito, calcolate dal momento in cui riceviamo la comunicazione scritta dell'annullamento:      

Il cliente dichiara di saper utilizzare l'attrezzatura, si impegna a seguire le indicazioni relative al suo uso e alla sicurezza e a rispettare tutte le leggi e gli obblighi relativi all'uso e al controllo dell'attrezzatura.

Il cliente non può cambiare o modificare la bici e la sua attrezzatura senza il consenso della società. Le modifiche non autorizzate sono considerate un danno e possono comportare un addebito.

Il cliente dispone della bici per il periodo di noleggio indicato nella conferma di prenotazione.

Se la bici non viene riconsegnata in tempo, o se il cliente non contatta la società per chiedere una proroga del noleggio, le condizioni del presente contratto si considerano violate.

La società addebita al cliente ogni giorno o frazione di giorno di ritardo nella riconsegna. Fino alla riconsegna della bici si applica la tariffa giornaliera indicata nella pagina del noleggio.

Al ritiro della bici al cliente viene chiesto di firmare un contratto di noleggio, le cui condizioni sono riportate in questa pagina. Il contratto va firmato prima della partenza: si prega di leggerlo in anticipo.

In caso di smarrimento o furto della bici, comunque avvenuto, il cliente ne è responsabile e paga alla società l'intero costo di sostituzione. Nessuna assicurazione copre il furto o lo smarrimento delle bici.